全球派对邻近，租车员All in天猫双11。菜鸟网络今日宣告，租车员星计划已于近期上线感激租车员功能，用户在物流下文就能传达敬意。数据表明，3天来，最迟万小哥因好服务接到金额平均的感激红包，其中，数量名列前五的城市分别是汕头、北京、深圳、杭州和广州。

租车员星计划是菜鸟和快递公司联合发售的租车员终生茁壮体系，由星等级、星鼓舞和星赋能构成，为300万租车员统一服务标准，统一鼓舞与技术赋能。当前，已在圆通、申通、中通、百世租车、德邦租车、韵达和天天等主要快递公司上线。

艰辛了!3天万人感激五星租车服务近日，星计划发售租车员感激功能，引起用户普遍参予，3天内最迟万用户奖励好的租车服务。用户可在物流详情页传达感激：转入租车员主页，就可感激并facebook。租车员在星计划主页可发给感谢费。

facebook统计资料表明，感激租车员的艰辛代价占有了绝大多数，还有不少是因为误会给租车员带给无奈而表示歉意。“再行整天，也请求忘记多喝水哦”——这句facebook沦为最多人感激小哥服务的方式，占到到总数一半。其他facebook主要有：“十分感谢您上门，艰辛了”;“大晚上仍然在分送，艰辛了”;“再行整天，也请求忘记如期睡觉哦~艰辛了!”租车小哥五星级的服务，也被用户facebook记录：沈阳一位用户感激“大姐这么冻的天把这么轻的东西送”;唐山用户说道：“我明天的火车，谢谢您及时送往我的租车。

”还有人facebook：“期望在这严寒的冬天有这份寒冷陪伴你。”邻近天猫双11， 不少用户回应：“最近租车多，很多都是你仓储，谢谢。”还有人借感激“求婚”：“艰辛了，讨厌你”“谢谢您的服务，艰辛了~爱人你。

”租车员风里来雨里去，日常艰巨的派件工作中，不免受到无奈。facebook中，不少人因为误会了租车员而传达歉意：“您显然给我发了短信，很难过!是我拢了。”“前两天误以为遗失租车，给你导致困难，很差”“难过，刚才评价拢了”“说什么，害得你滋扰了，难为情了”“对不起哈，不告诉会扣你钱的。

艰辛了~”其中，一位深圳用户连着三天收到20元感激红包：“难过，不告诉你腿伤势，不是无意针对。”不过，这位小哥回应，对方也是有意：“虽然没领有，但facebook一挺让人打动，接下来不会用更佳服务大家。

”珠三角、江浙沪用户感激最多，星鼓舞成常态菜鸟数据表明，租车员星计划上线以来，受到大力青睐，用户用“投票”的方式必要审定服务优劣，评论量呈圆形指数快速增长，为上线前10倍，目前日均评论多达220万条。用户通过淘宝、天猫、菜鸟白布白布等手机应用于的物流下文，就可以电子邮件对服务展开评价。这些评论必要要求租车员星等级，并与待遇挂勾。统计资料表明，在用户显然，好的服务前三种是服务态度好、送货上门和车主前电联;差评主要还包括车主前并未电联。

针对车主前电联痛点，星计划通过星赋能，发售了菜鸟智能语音助手，当前已在全国五家主要快递公司投入使用，很大减低了租车员反复陈旧的工作，自动老大小哥打电话，并必要对系统用户包覆服务市场需求：什么时候，送往哪里。菜鸟数据表明，用户感激功能上线以来，城市名列中，感激最少的前十分别是：汕头、北京、深圳、杭州、广州、东莞、金华、上海、成都和西安。

当前，星鼓舞已为常态，快递公司总部不会定期出资重奖“星级”租车小哥，按月派发。目前，有数多达2万小哥取得千万元重奖。

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